1.OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de Productos ofrecidos en el sitio web www.surprisemekids.com (en adelante, el «sitio web SURPRISE ME KIDS»), marca registrada SURPRISE ME KIDS a través de la sociedad 26 CARIBBEAN SRL RNC 1-31-56539-5 («el Vendedor»), compañía de derecho de la República Dominicana.

Lea atentamente estos términos y condiciones de uso y de venta antes de utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar legalmente sujeto a estos términos y condiciones, y que estos pueden modificarse y publicarse en nuestro sitio web de vez en cuando y sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo utilizar este Sitio Web, envíenos un correo electrónico con una breve descripción de su pregunta o problema a [email protected]. Los siguientes CGV regulan el acceso y uso del sitio web de SURPRISE ME KIDS y sus servicios específicos de venta tipo e-commerce, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.

Las presentes CGV tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de productos ofrecidos por el vendedor al comprador desde el sitio web surprisemekids.com. Las presentes CGV expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el comprador las acepta sin reservas. El vendedor y el comprador acuerdan que las presentes CGV regirán exclusivamente su relación. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus CGV de vez en cuando. Serán aplicables a partir de su puesta en línea. Si faltara alguna condición de venta, se considerará que se rigen por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tienen su sede en la República Dominicana. Las presentes CGV son válidas indefinidamente mientras no sean modificadas por el vendedor.  Las presentes GCV se aplican únicamente a las compras realizadas en el sitio web surprisemekids.com. Estas compras se refieren a los siguientes productos: El sitio SURPRISE ME KIDS ofrece la venta mayoritariamente de vídeos personalizados en los que el niño es el héroe, en su nombre, para niños de diferentes tramos de edad y paquetes de vídeos educativos y de entretenimiento estándar para diferentes tramos de edad. Se trata de proporcionar un vídeo digital y no un producto físico, como se especifica en los puntos siguientes.

Todo Pedido realizado en el sitio web surprisemekids.com implica la aceptación previa e incondicional de las presentes CGV, que se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las presentes CGV forman pues parte integrante del Contrato entre el Comprador/Cliente y el Vendedor. Son plenamente oponibles al Cliente, quien declara haberlas leído y aceptado, sin restricción ni reserva alguna, antes de realizar el Pedido. Las presentes CGV se aplican a todo Pedido realizado por una persona física mayor de 18 años que actúe como consumidor o por una empresa. El Cliente reconoce que tiene plena capacidad para comprometerse al realizar un Pedido y se compromete a facilitar información veraz sobre su identidad.

Las CGC aplicables a cada Pedido son las vigentes en la fecha de pago del pedido. El Vendedor se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento publicando una nueva versión en el sitio web de Surprise Me Kids. Estas CGV pueden consultarse en el sitio web de Surprise Me Kids en la siguiente dirección: www.surprisemekids.com.

Cuando sea necesario que el Usuario se registre o proporcione datos personales para acceder a cualquiera de los servicios, la recogida y tratamiento de los datos personales se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad que se encuentra en SURPRISE ME KIDS. 

El usuario del sitio SURPRISE ME KIDS es responsable de mantener la confidencialidad de su información en relación con los Servicios, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, y es responsable de todos los usos de su nombre de usuario y contraseña, ya sea que estén autorizados por el o no.  El usuario  acepta notificar de inmediato a la Empresa sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña.

Se considera que los compradores son los únicos responsables de su compra, previa lectura y validación de las presentes CGV. Son los únicos responsables de poner los productos a disposición del público de su elección a partir de su cuenta personal creada en el momento de su compra en el sitio surprisemekids.com. En consecuencia, surprisemekids.com no podrá ser considerada responsable de la puesta a disposición de un público no informado o inadaptado de los productos comprados en el sitio web surprisemedkids.com.

SURPRISE ME KIDS es una marca registrada y sitio web de la empresa 26 CARIBBEAN SRL, sociedad debidamente constituida en República Dominicana bajo el número 1-3156539-5. 

2.SITIO WEB

Intentamos garantizar que la información disponible en este sitio web esté actualizada en todo momento. El acceso al servicio antes y después de una compra/pedido es “Lifetime”. Sin embargo, no podemos garantizar  que no habrá interrupciones en los servicios, no asumimos ninguna responsabilidad por errores u omisiones. Hacemos todos los esfuerzos razonables para corregir errores y omisiones lo antes posible después de haberlos notado o notificado. También podemos cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Sitio web, incluida la disponibilidad de funciones, información, bases de datos o contenido, o restringir el acceso a partes o a todo el Sitio web sin previo aviso y sin asumir ninguna responsabilidad. Nos reservamos el derecho de: modificar o eliminar, anticipada o permanentemente, este sitio web (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso y usted confirma que esto no representa ninguna responsabilidad para usted o cualquier tercero debido a cualquier modificación o eliminación del sitio web; y/o cambiar los Términos y Condiciones con frecuencia, y su uso continuado de este Sitio Web (o cualquier parte del mismo) y se supone que dichos cambios son aceptados por usted. Es su responsabilidad verificar periódicamente si los CGV han cambiado.

No puede utilizar el sitio web para ninguno de los siguientes propósitos: difundir cualquier material ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, dañino, vulgar, obsceno o de otro modo objetable; transmitir material que fomente conductas que constituirían un delito penal, daño a la infancia, dar lugar a responsabilidad civil o de otro tipo; Violar cualquier ley, reglamento o código de práctica pertinente; obtener acceso no autorizado a otras computadoras o sistemas; interferir con el uso o disfrute del sitio web por parte de otra persona; violar las leyes relacionadas con el uso de redes públicas de telecomunicaciones; interferir o interrumpir redes o sitios web conectados a este sitio web; y Hacer, transmitir o almacenar copias electrónicas de materiales o contenidos protegidos por derechos de autor sin el consentimiento o permiso del propietario respectivo.

El comprador reconoce que, antes de realizar su pedido, ha sido informado de estas CGC de forma legible y comprensible. Se facilita al comprador de forma clara y comprensible la siguiente información:- las características esenciales del producto; – el precio del producto y/o el método de cálculo del precio; –  la fecha o el plazo en que el vendedor se compromete a entregar el producto, independientemente del precio; – la información relativa a la identidad del vendedor, sus datos, telefónicos y electrónicos de contacto, y sus actividades, la información relativa a las garantías legales, las funcionalidades de los contenidos digitales, la existencia y condiciones de ejecución de las garantías y otras condiciones contractuales.

3.REGISTRO

El comprador garantiza que: La información personal que debe proporcionar cuando se registra y crea su cuenta para comprar es verdadera, precisa, actual y completa en todos los aspectos; No te haces pasar por otra persona o entidad; y nos notificará de inmediato cualquier cambio en su información personal por correo electrónico a nuestros representantes de servicio al cliente.  Además, esta cuenta es personal. El comprador se compromete a no transmitir su identificador de acceso y contraseña a ningún tercero. Esto equivaldría, en particular, a una infracción del derecho de propiedad intelectual, cuyo derecho se transfiere de forma no exclusiva al único titular de la cuenta durante cualquier compra de un producto en el sitio.

4. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

Los productos que se rigen por las presentes CGV son los que aparecen en el sitio web surprisemekids.com y que se indican como vendidos y entregados por el vendedor. Se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles.  Los productos se describen y presentan de la forma más precisa posible. Surprisemekids.com pone el máximo cuidado en la redacción de las descripciones de sus productos, que se ilustran con una o varias imágenes, fotografías o vídeos. Las fotografías, vídeos, textos, gráficos y toda la información y características que ilustran o acompañan a los productos no son contractuales. Además, los colores y diseños mostrados pueden variar. surprisemekids.com no se hace responsable en caso de disconformidad entre la fotografía o el vídeo del producto y el producto recibido. Todos los productos de surprisemekids.com son digitales y pueden consultarse una vez comprados y pagados, en las condiciones descritas a continuación. No son productos físicos enviados al cliente comprador.

4.1 ¿Cómo elegir un producto?

Primero, el comprador debe elegir la edad de su hijo. Luego, seleccionar el paquete-producto que le interese; En la descripción del paquete-producto, encontrará la lista de historias personalizables. Elijar la que desea regalar a su hijo. Finalmente, completar su compra indicando el nombre de su hijo para que personalicemos la historia con su nombre.

4.2 ¿Qué contiene el video personalizado?

Los videos personalizados son mini dibujos animados en los que su hijo es el protagonista. Estos mini dibujos animados transmiten mensajes positivos. La narración de la historia incluye el nombre de su hijo. Sin embargo, los rasgos físicos no están personalizados. Hay historias para niñas, para niños y para diferentes rangos de edad. Debe elegir la historia que mejor se adapte al perfil de su hijo entre las opciones (los temas de historias que le gustan, su edad, y especificar si es niño o niña). La descripción de las historias se encuentra en la ficha del producto. Solo la narración de la historia incluye el nombre de su hijo. El color de piel y los rasgos faciales no pueden ser personalizados. Estos videos tienen una duración de aproximadamente dos minutos o más cada uno. Estos videos personalizados están exclusivamente en español, no en inglés. Tenemos cuidado de adaptar nuestras historias a los grupos de edad de los niños. Sin embargo, como cada niño es único, no podemos garantizar completamente que la historia personalizada o los videos educativos adicionales sean completamente apropiados para su edad. Hacemos todo lo posible para describir en la hoja de descripción del producto un resumen de la historia y el contenido de los vídeos educativos.

4.3 ¿De qué están compuestos los videos adicionales mencionados en los productos?

Cada producto incluye un video personalizado con el nombre de su hijo, en el que él es el héroe, además de videos adicionales. Estos vídeos educativos adicionales no están personalizados con el nombre del niño. Deberían entenderse como mini documentales. Encontrará videos educativos que abarcan ciencias, geografía, ecología, historia, salud y naturaleza. Estos videos de aproximadamente dos minutos son cautivadores y muy pedagógicos. Son breves para captar la atención del niño. Los temas se tratan de manera concisa. Su hijo podrá familiarizarse rápidamente con una temática de manera divertida y memorable.

4.4 ¿De qué están compuestos los videos educativos en dos idiomas?

los videos educativos en dos idiomas. Es una forma de aprender un segundo idioma de manera divertida. De hecho, los videos incluyen los mismos videos en español e inglés. Así, hay 60 videos, son 30 en inglés y 30 en español. Son las 30 mismas. Su hijo puede comenzar a ver el video en español y luego verlo en inglés, facilitando el aprendizaje de ambos idiomas de manera amena y efectiva. Una forma fácil de familiarizarse con un segundo idioma desde una edad temprana.

4.5 ¿Puedo dejar a mi hijo solo para ver los videos y hacer los pequeños experimentos presentados en algunos videos de carácter científico?

Orientadas al descubrimiento, recomendamos a los padres estar presentes y supervisar algunas actividades. Es un buen momento de intercambio divertido con su hijo, sin importar el video. Le recomendamos ver los videos con su hijo, hacer pausas mientras los visualiza, comentar y compartir su propia experiencia. A los niños les encantará la complicidad que crearán. Estos vídeos se han creado con la intención de impartir lecciones positivas a los niños.

5. PRECIO
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios en vigor en el momento del pedido, a reserva de disponibilidad en esa fecha. Los precios se indican en  dólares de los Estados Unidos. Los precios incluyen los impuestos vigentes. 

SÓLO para personas que residen en la República Dominicana, podemos emitir un comprobante fiscal con un número de facturación fiscal de la República Dominicana. Para ello, simplemente indique su un RNC de empresa en el procesos de facturacion. El comprador no debe olvidar de mencionar su RNC en el campo indicado y el nombre de su empresa si corresponde.

En caso de creación o modificación, al alza o a la baja, de uno o varios impuestos o contribuciones, en particular medioambientales, este cambio podrá reflejarse en el precio de venta de los productos.  

6. PEDIDOS
El comprador podrá realizar un pedido en línea, a partir del catálogo en línea, de cualquier producto, hasta agotar existencias. El comprador será informado de cualquier indisponibilidad del producto o productos pedidos. Para que el pedido sea validado, el comprador debe aceptar las presentes CGV haciendo clic donde se indica. Deberá crear una cuenta, elegir la dirección de correo electrónico  y validar el modo de pago. La venta se considerará definitiva – después de que el vendedor haya enviado al comprador la confirmación de aceptación del pedido por correo electrónico; – y una vez que el vendedor haya recibido el pago íntegro.

Todo pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. En determinados casos, en particular en caso de impago, dirección electrónica incorrecta o cualquier otro problema con la cuenta del comprador, el vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema. Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de un pedido, envíe un correo electrónico al vendedor a la siguiente dirección: [email protected]

7. FIRMA ELECTRÓNICA

El suministro en línea del número de tarjeta bancaria del comprador y la validación final del pedido constituirán la prueba del acuerdo del comprador: – El pago de las sumas adeudadas en virtud de la orden de pedido; – firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas. Surprisemekids.com no almacena los datos de las tarjetas de crédito/debito o Paypal. Sólo las pasarelas de pago están autorizadas a almacenar datos de tarjetas de crédito/debito. Se invita al comprador a consultar las condiciones de uso de estas plataformas de pago antes de efectuar cualquier pago y antes de realizar un pedido. Surprisemekids.com no se hace responsable en ningún caso de la alteración o pérdida de datos vinculados a estas pasarelas de pago.

8. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Todo pedido implica la aceptación sin reservas de los precios, las descripciones de los productos y las presentes condiciones generales de venta. En el momento de realizar el pedido, el Cliente deberá introducir la información necesaria para la facturación y la entrega de los productos durante la creación de su cuenta. La información facilitada en ese momento es vinculante para el Cliente. En caso de error en los datos de entrega, Surprisemekids.com no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de entregar el/los productos(s).

Tras validar los datos, el Cliente elige el modo de pago. A continuación, el pedido se validará automáticamente y constituirá un compromiso irrevocable que no podrá cuestionarse, salvo en los casos previstos taxativamente en las presentes condiciones generales. Todos los pedidos se consideran firmes y sólo podrán anularse con el consentimiento de Surprisemekids.com. Una vez validado el pedido, el Cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico, siempre que la dirección de correo electrónico indicada en el formulario de registro sea correcta. Este correo electrónico se considera un acuse de recibo del pedido y establece todos los elementos constitutivos del contrato celebrado entre Surprisemekids.com y el Cliente.  Surprisemekids.com se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior, así como la posibilidad de no confirmar un pedido por cualquier motivo.

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del vendedor en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. Las hojas de pedido y las facturas se archivarán en un soporte fiable y duradero que pueda presentarse como prueba.

9. FORMA DE PAGO

Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que la realización del pedido implica el pago por parte del comprador.  Para pagar el pedido, el comprador puede elegir entre todas las formas de pago puestas a su disposición por el vendedor y que figuran en el sitio web del vendedor. El comprador garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago elegido por él al validar el formulario de pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender cualquier tramitación de pedido y cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago por tarjeta bancaria o Paypal por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. En particular, el vendedor se reserva el derecho a negarse a realizar una entrega o a atender un pedido de un comprador que no haya pagado total un pedido anterior o con el que exista un litigio de pago en curso.  El pago del precio total debe efectuarse en el momento de realizar el pedido. El pago se efectúa mediante tarjeta bancaria de credito/debito o Paypal. A continuación, se pide al Cliente que introduzca el número de su tarjeta bancaria o numero de cuenta Paypal, la fecha de caducidad y el criptograma visual que figura en el reverso de la tarjeta. Si el banco deniega la autorización, se anulará el pedido. En caso de que se produzca una incidencia en el momento de registrar el pedido, éste se anulará y el Cliente deberá repetir el procedimiento de pedido. Para luchar contra el fraude, Surprisemekids.com podrá solicitar pruebas adicionales al Cliente en el momento de la aceptación del pedido.

10. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO – DEVOLUCIONES

Los productos suelen estar disponibles en un plazo de 24 a 48 horas – días y horarios laborales, en función del paquete de productos adquirido, para dar tiempo a personalizar el vídeo con el nombre del niño. Los plazos de entrega corren a partir de la fecha de registro del pedido pagado indicada en el correo electrónico de confirmación del pedido. No obstante, por razones de fuerza mayor ajenas a surprisemekids.com, como un mal funcionamiento de la red informática o de Internet, puede ser necesario un plazo adicional para que los productos adquiridos estén disponibles. En este caso, surprisemekids.com informará al cliente, sin que ello dé lugar a una solicitud de anulación del pedido o de reembolso por parte del cliente-comprador.

Después de realizar el pedido y el pago, preparamos el pedido del cliente, incluido el video personalizado para su hijo. El pedido generalmente estará disponible dentro de las 48 horas (tiempo para crear la historia personalizada – días y horarios laborales) y estará disponible en el espacio personal del cliente: www.surprisemekids.com (Usuario en el menú – Ver mis productos).  Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña que recibiste por correo electrónico. Podrá entonces ver todos los videos que le ha compra. Usted podrá verlos tantas veces como deseen. Sin límite de tiempo “De por vida – Lifetime”. Sin embargo, como el sitio web www.suprisemekids.com depende de las condiciones de Internet, no podemos garantizar la disponibilidad permanente e indefinida de los productos pedidos a lo largo del tiempo. Nuestros videos están disponibles en línea exclusivamente en nuestro sitio web: www.surprisemekids.com  No enviamos productos físicos. El cliente puede ver su compra donde quiere, cuando quiere: computadora, teléfono o tableta. Solo necesita estar conectado a Internet o a su red telefónica.

10.1¿Se puede cancelar o reembolsar mi pedido?

Dado que personalizamos las historias, lamentablemente no podemos reembolsarle después de haber realizado y pagado el pedido, incluso para los paquetes de videos estándar sin video personalizado.  Sólo en caso de indisponibilidad total del producto solicitado, el comprador podrá anular el pedido y obtener el reembolso o solicitar un producto sustitutivo disponible en el sitio web surprisemekids.com.

11. MODALIDADES DE LOS PRODUCTOS SOLICITADOS
Los productos pedidos se entregan según las modalidades y los plazos indicados anteriormente. Los productos se entregan en la cuenta en línea creada por el usuario en el sitio web surprisemekids.com en la dirección de correo electrónico indicada por el comprador en el formulario de pedido; el comprador debe asegurarse de que esta dirección es correcta al crear su cuenta.

12.FACTURACION

Cada pedido tiene su factura que se puede consultar en: www.surprisemekids.com. Usuario/mi cuenta. 

Nuestros productos están facturados en dólares de los Estados Unidos. Si está comprando desde otro país en otra moneda, pueden aplicarse variaciones en el tipo de cambio que lamentablemente no podemos controlar.

SÓLO para personas que residen en la República Dominicana, podemos emitir un comprobante fiscal con un número de facturación fiscal de la República Dominicana. Para ello, simplemente marque el RNC y nombre de su empresa en los campos de facturación al realizar el pedido. No olvide mencionar su RNC en el campo indicado y el nombre de su empresa si corresponde.

13. FUERZA MAYOR
Cualquier circunstancia ajena a la voluntad de las partes que impida el cumplimiento de sus obligaciones en condiciones normales será considerada como causa de exoneración de las obligaciones de las partes y dará lugar a su suspensión. La parte que invoque las circunstancias antes mencionadas deberá notificar inmediatamente a la otra parte su ocurrencia, así como su desaparición. Por «fuerza mayor» se entenderá cualquier acontecimiento o circunstancia irresistible, ajeno a las partes, imprevisible, inevitable, que escape al control de las partes y que no pueda ser evitado por éstas, a pesar de todos los esfuerzos razonables. Se consideran expresamente como casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente aceptados por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales de la República Dominicana, los siguientes: bloqueo de medios de transporte o suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, paralización de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del sitio web SurpriseMeKids.com sigue siendo propiedad del vendedor, que es el único titular de los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido. Los compradores se comprometen a no hacer ningún uso de este contenido; cualquier reproducción o descarga total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y es susceptible de constituir una infracción de los derechos de autor y sancionable por la ley. En ningún caso el acceso y navegación del Usuario podrá interpretarse como una renuncia, transmisión, concesión de licencia, o cesión total o parcial de los derechos legales titularidad de SURPRISE ME KIDS. Queda expresamente prohibida la eliminación, elusión o manipulación del aviso de derechos de autor y cualquier otra información de identificación de derechos asociados a SURPRISE ME KIDS o sus respectivos propietarios, integrados en los contenidos. Queda terminantemente prohibida la alteración de los dispositivos técnicos de protección, huellas digitales u otros mecanismos de información y/o identificación presentes en dichos contenidos. Asimismo, queda prohibido modificar, copiar, descargar reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, realizar segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, utilizar, procesar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos. incluidos en SURPRISE ME KIDS sin la autorización expresa y por escrito de SURPRISE ME KIDS o, en su caso, del titular o titulares de los correspondientes derechos. Si cualquier usuario, entidad o sitio web desea establecer cualquier tipo de enlace con destino a SURPRISE ME KIDS deberá cumplir con las siguientes condiciones y requisitos: El enlace debe apuntar a la URL específica de SURPRISE ME KIDS. En ningún caso la entidad que establezca el enlace deberá reproducir, de cualquier forma, el contenido de SURPRISE ME KIDS. En la página que establece el enlace, no debe haber ninguna afirmación de que SURPRISE ME KIDS ha autorizado dicho enlace a menos que SURPRISE ME KIDS haya otorgado autorización expresa y por escrito. Si la entidad que realiza el enlace desea incluir en su página web la marca, denominación, denominación comercial, rótulo, logotipo, eslogan, o cualquier otro elemento identificativo de SURPRISE ME KIDS, deberá obtener autorización previa, expresa y por escrito. SURPRISE ME KIDS no autoriza el establecimiento de un enlace a SURPRISE ME KIDS desde aquellas páginas web que promuevan abiertamente el odio, el desprecio o la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, nacionalidad, opinión, daño infantil o cualquier otra índole personal o social. circunstancia y, en general, los que contravengan la moral, el orden público o las normas sociales generalmente aceptadas.

15. DATOS PERSONALES
Los datos nominativos facilitados por el comprador son necesarios para tramitar su pedido y elaborar las facturas. Podrán comunicarse a los socios del vendedor encargados de la ejecución, el tratamiento, la gestión y el pago de los pedidos. El comprador dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición con respecto a la información que le concierne. Este derecho puede ejercerse en las condiciones y según las modalidades definidas en la página web de Surprise Me Kid.

16. NO VALIDACIÓN PARCIAL
Si una o varias estipulaciones de las presentes CGV fueran declaradas nulas o declaradas como tales en aplicación de una ley, de un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

17. LENGUAJE DEL CONTRATO
Las presentes condiciones generales de venta están redactadas en español. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas extranjeros, en caso de litigio sólo se considerará auténtico el texto en español.

18. RESPONSABILIDAD

No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida de contenido o material cargado o transmitido a través del sitio web y no aceptamos ninguna responsabilidad de ningún tipo por cualquier pérdida o daño a las acciones tomadas basándose en el material o la información contenida en el sitio web. Haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir con nuestras obligaciones dentro de un período de tiempo razonable, pero no seremos responsables ante usted, el usuario y/o comprador, por cualquier pérdida, costo o gasto que surja directa o indirectamente de cualquier retraso en hacerlo. y no seremos responsables. Se considerará que usted incumple estas Condiciones por cualquier retraso en el cumplimiento o cualquier incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en relación con estas Condiciones, si el retraso o el incumplimiento se debió a cualquier causa fuera de nuestro control razonable. No seremos responsables, por contrato o agravio (incluyendo, entre otros, negligencia), o con respecto a representaciones previas al contrato u otras representaciones (que no sean declaraciones fraudulentas o negligentes) o de otro modo por: cualquier pérdida económica (incluyendo, entre otros, pérdida de ingresos, ganancias, contratos, negocios o ahorros anticipados); o cualquier pérdida de buena voluntad o reputación; o cualquier pérdida especial o indirecta sufrida o incurrida que surja de o en conexión con la provisión de cualquier asunto bajo los Términos. Usted acepta indemnizar, defender y eximirnos a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados y proveedores, de toda responsabilidad inmediatamente cuando se le solicite, de y contra todos los reclamos, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de cualquier incumplimiento de estos Términos. por usted o cualquier otra responsabilidad que surja de su uso de este sitio web o por cualquier otra persona que acceda al sitio web utilizando su información personal con su autoridad.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes de la República Dominicana. En caso de litigio o reclamación, el comprador deberá ponerse en contacto en primer lugar con el vendedor para obtener una solución amistosa.

20. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes. – apertura de cuenta: cuando se crea la cuenta de un usuario, se registran sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal; – conexión: cuando el usuario se conecta al sitio web, se registran, en particular, sus apellidos, nombre, datos de conexión, datos de uso, datos de localización y datos de pago; – perfil: al utilizar los servicios ofrecidos en el sitio web, se crea un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono; – pago: como parte del pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, el sitio web registra datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito/debito del usuario, pero estos datos no se registran en el sitio web surprisemekids.com, sino en el de las plataformas de pago asociadas. comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente; – cookies: las cookies se utilizan como parte del uso del sitio web. Los usuarios tienen la opción de desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Los datos personales recogidos de los usuarios se utilizan para proporcionar y mejorar los servicios del sitio web y para mantener un entorno seguro. Más concretamente, los datos se utilizan para los siguientes fines – acceso y uso del sitio web por parte del usuario. – gestión del funcionamiento y optimización del sitio web. – organización de las condiciones de uso de los servicios de pago. – verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario. – ofrecer al usuario la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del sitio web. – proporcionar asistencia al usuario; – personalizar los servicios mostrando anuncios en función del historial de navegación y las preferencias del usuario;- prevención y detección de fraudes, malware (software malicioso) y gestión de incidentes de seguridad; – gestión de posibles litigios con los usuarios. – envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.
Los datos personales pueden ser compartidos con terceras empresas en los siguientes casos. – cuando el usuario utilice los servicios de pago; para la ejecución de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras empresas bancarias y financieras con las que ha firmado contratos; – cuando el usuario publica información accesible al público en las zonas de comentarios libres del sitio web; – cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos; – cuando el sitio web utiliza los servicios de proveedores de servicios para prestar servicios de atención al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen acceso limitado a los datos del usuario para prestar estos servicios y están obligados contractualmente a utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales; – si así lo exige la ley, el sitio web podrá transmitir datos para el seguimiento de reclamaciones presentadas contra el sitio web y para el cumplimiento de procedimientos administrativos y judiciales; – si el sitio web se ve implicado en una fusión, adquisición, venta de activos o suspensión de pagos, puede verse obligado a vender o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos personales. En tal caso, se informará a los usuarios antes de transferir cualquier dato personal.

El sitio web Surprisemekids.com aplica medidas de seguridad organizativas, técnicas, informáticas y físicas digitales para proteger los datos personales contra la alteración, la destrucción y el acceso no autorizado. No obstante, debe tenerse en cuenta que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de información en Internet.

De conformidad con la normativa aplicable a los datos personales, los usuarios tienen los siguientes derechos, que podrán ejercer enviando una solicitud a la siguiente dirección: [email protected].  – Derecho de acceso: los usuarios pueden ejercer su derecho de acceso a sus datos personales. En este caso, antes de hacer efectivo este derecho, el sitio web podrá solicitar una prueba de la identidad del usuario con el fin de verificar su exactitud. – el derecho de rectificación: si los datos personales que obran en poder del sitio web son inexactos, podrán solicitar su actualización. – derecho de supresión de datos: los usuarios podrán solicitar la supresión de sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

El sitio web Surprise Me Kid se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presente cláusula relativa a la protección de datos personales. En caso de modificación de la presente cláusula de protección de datos personales, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio web. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, podrá eliminar su cuenta.

Última actualización del sitio surprisemekids.com: 01/10/2026